Helpling gestopt in Nederland: wat gebeurde er en wat zijn de alternatieven?

Jarenlang boekten veel Nederlanders via Helpling een schoonmaker. Wie nu naar helpling.nl gaat, komt op de internationale site terecht, die Nederland niet meer noemt. Wat is er gebeurd, en hoe regel je nu een schoonmaker?

Wat er met Helpling gebeurde

• Januari 2023: Helpling Netherlands B.V. werd failliet verklaard door de rechtbank Amsterdam (volgens de openbare faillissementsgegevens op 11 januari 2023).
• 11 april 2025: de Hoge Raad verwierp het cassatieberoep van Helpling in de zaak die FNV had aangespannen. Daarmee bleef het oordeel van het gerechtshof staan dat de schoonmakers die via het platform werkten, in een uitzendrelatie met Helpling stonden (ECLI:NL:HR:2025:543).

In de zaak speelde onder meer mee dat Helpling de tarieven begrensde, de betaling via het eigen systeem liet lopen en de verhouding tussen klant en schoonmaker grotendeels bepaalde.

Wat betekent dat voor jou als klant?

Voor klanten is vooral belangrijk: weet hoe de schoonmaker is ingehuurd. Er zijn grofweg drie manieren:

Manier	Hoe het werkt	Let op
Zelf een particuliere hulp inhuren	Rechtstreeks afspraken met een hulp	Er gelden regels voor jou als opdrachtgever; check rijksoverheid.nl
Via een schoonmaakbedrijf	Het bedrijf levert de schoonmaker en factureert	Vaak duurder per uur, wel vervanging en één aanspreekpunt
Via een platform	Online boeken of een klus plaatsen	Kijk wie werkgever of opdrachtnemer is, wie aansprakelijk is en hoe betaling loopt

Waar let je op bij een alternatief?

• Een duidelijke prijs, zonder verborgen abonnement of inschrijfkosten
• Gratis annuleren en flexibel stoppen
• Een vaste schoonmaker bij een vaste afspraak
• Echte beoordelingen van echte klanten
• Helderheid over verzekering en schade

321clean

Bij 321clean boek je online een schoonmaker tegen een vaste uurprijs, of plaats je een klus met foto's en ontvang je prijzen van schoonmakers en schoonmaakbedrijven uit je regio. Bekijk de prijzen of de veelgestelde vragen.